Preguntas frecuentes

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. La entrega toma de 2 a 5 días hábiles según tu comuna, y de 5 a 10 en zonas extremas. Al despachar te enviamos el número de seguimiento.

Despachamos a todo Chile con Blue Express. El envío cuesta $2.990 a cualquier destino y es gratis en compras desde $49.990. También puedes retirar gratis en nuestra tienda de Valdivia.

Sí. Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses desde que los recibes. Si presentan una falla, eliges entre reparación, cambio o devolución del dinero.

Sí. Tienes 10 días para cambiarlo, sin uso y con su embalaje. En compras online puedes retractarte dentro de 10 días desde que lo recibes. El envío de vuelta por courier es de tu cargo; si prefieres, puedes devolverlo sin costo en nuestra tienda de Valdivia. Si el producto tiene una falla, los envíos corren por nuestra cuenta.

Sí, en la tienda lo ajustamos en el momento y sin costo. Además, los relojes con brazalete de acero incluyen de regalo la herramienta para quitar eslabones.

Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, con pago seguro. En la tienda física aceptamos además efectivo.

Sí. Visítanos en Caupolicán 465, Módulo 7, Centro Comercial Taboada, Valdivia. Lunes a sábado de 10:00 a 20:00; domingos y festivos de 11:00 a 18:00.

Los metros indicados no son profundidad de buceo, sino presión de prueba. Lo explicamos en detalle en nuestra guía sobre resistencia al agua.

Muchos sí. Escríbenos por WhatsApp indicando el modelo y te avisamos apenas llegue.